Giuliana Flores Avaliações & Experiências de Compradores

Giuliana Flores é uma plataforma de floricultura online consolidada no Brasil e na América Latina, atuando desde 1990. A marca foca na venda de flores e presentes com variada oferta para diferentes ocasiões. Destaca-se pela ampla rede de parceiros para entrega em todo o país e pela reputação positiva em atendimento ao cliente.

Oferece um modelo de e-commerce com parcerias para entrega nacional, incluindo opções de entrega no mesmo dia em grandes cidades e agendamento de datas e horários. Conta com um programa de cashback que estimula fidelidade, além de descontos exclusivos pelo aplicativo móvel. A empresa tem forte presença digital e alta taxa de resposta às solicitações dos consumidores.

• Variedade ampla de flores e presentes
• Entrega nacional com parceiros locais
• Programa de cashback para fidelidade
• Opção de entrega no mesmo dia
• Aplicativo móvel com descontos exclusivos

Mini Rara Mesclada é uma orquídea rara plantada em embalagem personalizada, destinada a presentear em ocasiões especiais como o Dia das Mães. A planta requer cuidados específicos para garantir uma durabilidade aproximada de 30 dias.

O produto é considerado premium devido à sua raridade e apresentação diferenciada. É indicado tanto para decoração quanto para oferecer como um presente duradouro e elegante.

Está disponível para entrega na Grande São Paulo, com opção de agendamento da data de entrega. O preço informado é R$ 198,90 e a categoria do produto é Orquídeas.

Giuliana Flores Mini Rara Mesclada

Preço R$ 198,9 • giulianaflores.com.br

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O Buquê de Flores do Campo é composto por flores do campo e gipsófila, indicado para celebrações como o Dia das Mães. O produto apresenta embalagem personalizada, acrescentando um toque especial à apresentação.

Recomenda-se cuidados específicos para garantir que as flores mantenham sua aparência por cerca de cinco dias. Trata-se de uma opção acessível e popular entre consumidores que buscam arranjos naturais com bom custo-benefício.

O serviço de entrega está disponível na Grande São Paulo, com possibilidade de agendamento para maior comodidade do cliente. O produto pode ser adquirido diretamente no site oficial da marca.

Giuliana Flores Buquê de Flores do Campo

Preço R$ 102,9 • giulianaflores.com.br

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Este produto combina um buquê com cinco rosas vermelhas naturais e um conjunto de joias Morana, incluindo colar e brincos. É uma opção disponível para datas especiais, como o Dia das Mães, e oferece embalagem personalizada.

O produto permite agendamento de entrega em todo o Brasil, proporcionando conveniência ao comprador. Destaca-se pela união da floricultura com a joalheria, criando um presente de maior valor e sofisticação.

O preço do buquê e conjunto é R$ 211,90, classificado na categoria Buquês e Presentes. Para mais informações, o produto pode ser acessado diretamente no site oficial da Giuliana Flores.

Giuliana Flores Buquê de Rosas e Conjunto Morana

Preço R$ 211,9 • giulianaflores.com.br

GARATA O SEU HOJE

Giuliana Flores oferece entrega nacional com opção de mesmo dia em grandes cidades, o que proporciona conveniência para consumidores em várias regiões do Brasil. A presença consolidada no mercado há mais de 30 anos reflete a experiência da empresa, que conta também com um programa de cashback para fidelização, um aplicativo móvel com promoções exclusivas e possibilidade de agendamento de entrega, facilitando a personalização do serviço.

No entanto, o negócio enfrenta limitações inerentes à natureza dos produtos oferecidos, como a necessidade de substituições devido à sazonalidade das flores e a variação de qualidade dependendo do parceiro florista local. Além disso, o uso do cashback é restrito a 30% do valor da compra e não pode ser acumulado com outras promoções. Apesar do sucesso no atendimento ao cliente, ainda há dados limitados sobre seu alcance em redes sociais e base de usuários, o que pode influenciar a percepção de presença digital da marca.

O sistema de entrega da Giuliana Flores conta com uma rede de parceiros floristas distribuídos por todo o Brasil, que realizam a logística para envio e entrega de flores e presentes. O cliente pode escolher datas e horários para recebimento no momento da compra, facilitando a organização do envio. O serviço oferece cobertura nacional ampla, incluindo entregas no mesmo dia para cidades maiores, garantindo conveniência aos consumidores.

A variedade e a qualidade dos produtos podem variar conforme a região e o parceiro local responsável pela entrega. É importante que o cliente esteja ciente da possibilidade de substituições sazonais nas flores, o que pode ocorrer devido à natureza perecível dos produtos. Destaques do sistema incluem agendamento de data e hora na finalização da compra, entrega no mesmo dia em cidades selecionadas e a distribuição feita por uma rede de floristas parceiros em todo o país.

As informações específicas sobre prazos para devolução não estão claramente declaradas nas fontes disponíveis. Não há informações sobre possíveis taxas; recomenda-se verificar os termos no site oficial. Devoluções são geralmente permitidas em casos de falha na entrega ou produto defeituoso.

Devido à natureza perecível dos produtos, como flores, a política principal envolve substituições, sem garantia de devolução integral. Os clientes devem estar cientes de que substituições podem ocorrer para manter a qualidade dos produtos. É importante consultar o site oficial para detalhes completos sobre a política de devolução.

A entrega está disponível em todo o Brasil, com foco nas principais cidades e regiões metropolitanas para entregas no mesmo dia. O serviço utiliza uma rede de floristas parceiros para garantir o frescor e a agilidade na entrega em larga escala.

As entregas podem ocorrer no mesmo dia nas maiores cidades ou ser agendadas para datas futuras de acordo com a preferência do cliente. Pode haver variações na disponibilidade dos produtos e substituições conforme a estação e o parceiro local responsável pela entrega.

A garantia é limitada a falhas no processo de entrega ou na qualidade aparente do produto recebido, com a solução focada principalmente na substituição do item. Não há garantia para a composição exata das flores ou sua conservação além dos cuidados recomendados. Substituições podem ocorrer devido à natureza perecível dos produtos e indisponibilidade de certas flores.

As informações detalhadas sobre a garantia não estão especificadas nas fontes disponíveis, sendo recomendada a consulta direta ao atendimento para casos específicos. O contato com o serviço de atendimento é indicado para esclarecer dúvidas sobre condições e procedimentos relacionados à garantia. É importante que o consumidor busque informações adicionais para assegurar seus direitos em cada situação.

Os clientes podem entrar em contato com o suporte da Giuliana Flores por telefone, WhatsApp e também por meio da plataforma Reclame Aqui. No site oficial, há páginas específicas para atendimento com informações sobre pedidos, pagamentos, entregas e trocas.

• Telefones: +1133831700, +1142249930
• Central de Atendimento
• Ajuda e Suporte

Recomenda-se utilizar os canais disponíveis para esclarecer dúvidas e resolver situações com agilidade. O atendimento é transparente e eficiente, especialmente por meio do Reclame Aqui.